Häufige Fragen

Ihre Fragen, unsere Antworten

Alles Wichtige zu KI-Agenten, Preisen, Datenschutz und Einrichtung – kurz und verständlich erklärt.

Preise & Kosten

Ein genauer Preis lässt sich pauschal nicht nennen, da jeder Agent individuell auf Ihr Unternehmen zugeschnitten wird und die Abrechnung nach tatsächlichem Aufwand erfolgt.

Wir kommunizieren alle Kosten transparent im Vorfeld – ob einmalige Einrichtung oder monatliche Zusammenarbeit, Sie wissen von Anfang an, womit Sie rechnen müssen.

Ein KI-Agent lohnt sich für Unternehmen jeder Größe – ob Einzelunternehmer, KMU oder Konzern. Entscheidend ist nicht die Größe, sondern das Anfrage- oder Aufgabenvolumen, das automatisiert werden kann.

Funktionsweise & Technik

Der Voice Agent nimmt Anrufe entgegen, versteht natürliche Sprache und führt Gespräche eigenständig – von der Terminvereinbarung bis zur Beantwortung häufiger Fragen, rund um die Uhr.

Der Chatbot kommuniziert schriftlich, z. B. auf Ihrer Website oder in WhatsApp, während der Voice Agent Telefonate führt und gesprochene Sprache versteht. Beide basieren auf derselben individuellen Anpassung an Ihr Unternehmen.

Ja, unsere Agenten lassen sich über Schnittstellen an bestehende Systeme wie CRM, Kalender oder Warenwirtschaft anbinden, damit sie eigenständig Termine buchen, Daten abrufen oder Prozesse anstoßen können.

Der Agent wird mit branchen- und unternehmensspezifischem Wissen trainiert, sodass er Fachbegriffe, Produkte und Abläufe Ihres Unternehmens versteht.

Sicherheit & Datenschutz

Ja, Datenschutz hat bei uns höchste Priorität. Wir setzen auf DSGVO-konforme Lösungen mit verschlüsselter Datenübertragung und klaren Zugriffsrechten.

Daten werden ausschließlich zweckgebunden verarbeitet und nicht an Dritte weitergegeben. Auf Wunsch lassen sich Speicherfristen und Verarbeitungsorte individuell festlegen.

Einführung & Zeitrahmen

Unser Team arbeitet mit Hochdruck an Ihrer Lösung – spätestens nach 72 Stunden steht der Agent einsatzbereit. Die monatliche Zusammenarbeit beginnt erst, sobald alles vollständig eingerichtet ist.

Nein, wir übernehmen die technische Umsetzung vollständig. Sie liefern uns Einblicke in Ihre Prozesse, den Rest erledigen wir.

Eine klassische Testphase bieten wir nicht an. Stattdessen stellen wir Ihnen den fertigen Agenten vor der finalen Freigabe persönlich vor, damit alles genau zu Ihrem Unternehmen passt, bevor er live geht.

Nutzen & Ergebnisse

Von der Kundenanfrage über Terminbuchungen bis zu internen Workflows wie Onboarding oder Berichtswesen – der Agent übernimmt wiederkehrende, standardisierte Aufgaben, die viel Zeit kosten.

Wir definieren vorab gemeinsam klare KPIs, z. B. eingesparte Arbeitsstunden, kürzere Reaktionszeiten oder höhere Conversion-Raten, und werten diese regelmäßig aus.

Nein, der Agent übernimmt repetitive Aufgaben und entlastet Ihr Team, damit sich Mitarbeiter auf komplexere, menschliche Aufgaben konzentrieren können.

Support & Wartung

Ja, wir begleiten Sie auch nach der Einführung, überwachen die Performance und passen den Agenten bei Bedarf an neue Anforderungen an.

Ja, die Agenten sind modular aufgebaut und lassen sich jederzeit um neue Funktionen, Sprachen oder Systemanbindungen erweitern.